Выполнить качественные исследования помогает фокус группа. В связи с условиями сложившимися в этом году, особенной популярностью стало пользоваться проведение онлайн фокус групп. Данный метод исследования подойдет, когда нет возможности разместить всех участников в одном помещении или у ваших респондентов нет возможности присутствовать по тем или иным причинам. Причинами отсутствия могут быть разные страны или график работы. В этом случае на помощь приходят онлайн фокус группы. Помимо решения это проблемы, вы экономите свой бюджет. В случае онлайн фокус-групп вам не придется тратить деньги на съем помещения и т.п.
Как проводится онлайн фокус-группа?
Это полностью технологический метод провести исследование. Если смотреть на всю процессию со стороны правильности метода, то он проводится в полном соответствии со всеми нормами. Как и в классическом варианте проведения фокус-групп, респондентами являются представители целевой аудитории продукта. Происходит полное изучение мнения потребителей по поводу качества предложенной продукции.
Беседа проводится в присутствии опытного модератора, который направляет ход дискуссии согласно сценарию.
Есть ли преимущества у данного метода исследования?
- сам процесс исследования проходит онлайн. Это позволяет не привязываться к определенному месту, а провести дискуссию в нескольких городах и даже странах;
- для изучения диалога ведется запись исследования. Это позволяет детально изучить реакцию респондентов на продукцию;
- во время проведения фокус-группы используется дополнительное оборудование, позволяющее, например, дать письменный развернутый ответ на вопросы;
- возможность инкогнито присутствовать представителю стороны заказчика. Так вы будете уверены в качестве проведения процедуры;
- выбирается комфортное время для проведения дискуссии. Респонденты могут спокойно, вне рабочего времени, участвовать в собеседовании.
Онлайн проведение фокус-групп имеет огромное количество преимуществ. С каждым годом данный метод имеет всё больше и больше поклонников. Подобный метод исследования отличается своей экономичностью и качеством результата.
